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Track & Trace pour tous vos envois.
Le délai de livraison pour la Belgique et les Pays-Bas est de 7 à 10 jours ouvrables.

Politique de retour -
Éllaryse

Chez Ellaryse efforcez-vous
nous nous efforçons de vous offrir une excellente expérience de magasinage. Vous n'êtes pas satisfait ?
avec votre commande ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez le faire sous certaines conditions
retour. Lisez ci-dessous comment fonctionne notre politique de retour.

Conditions de retour

Selon le Belge
législation (article VI.47 du Code de droit économique), vous avez le droit
d'annuler votre achat dans les 14 jours suivant la réception. S'il vous plaît gardez cela à l'esprit
Attention, pour des raisons d'hygiène et de santé, certains articles sont exclus
ce droit.

Que peut-il être
revenu ?

Produits d'origine, non utilisés
État.

Articles dont les étiquettes, accessoires
et l'emballage sont toujours intacts.

Ce qui ne peut PAS devenir
revenu ?

Ensembles de lingerie où le scellé
l'emballage (emballage d'expédition) a été ouvert, conformément à l'article
VI.53(e) du Code de droit économique.

Ces règles sont
élaboré pour garantir l’hygiène et la sécurité de tous nos clients.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les articles dont le sceau a été brisé.
accepter.

Comment reviens-tu ?
un article ?

1. Contactez-nous

Envoyez un e-mail à support@ellaryse.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Vous recevrez ensuite les instructions et l'adresse de retour de notre centre en Belgique.

2. Créez votre forfait
fini

Suivez les instructions de retour que vous recevez via
reçoit un e-mail.

Assurez-vous que le produit n'est pas utilisé et en
l'emballage d'origine est inclus.

Notez votre numéro de commande sur le colis ou
ajoutez-le au contenu.

Choisissez un mode d'expédition avec Track
& Tracez le code et envoyez ces informations à return@ellaryse.com .

3. Coûts pour
retours

Les frais de retour
le forfait est à vos frais.

Les clients belges peuvent utiliser
notre centre de retours en Belgique pour maintenir les frais d'expédition aussi bas que possible
garder.

Remboursement

Dès que nous recevons votre retour
Après avoir reçu et vérifié, nous vous ferons savoir s'il a été approuvé. Abeille
approbation:

Le montant sera remboursé via le
mode de paiement original.

Veuillez prévoir un délai de traitement de
plusieurs jours ouvrables par votre banque ou société de carte de crédit.

Attention :

Articles scellés
ouvert ou envoyé en dehors du délai de retour de 14 jours
non remboursé.

Seuls les ensembles de lingerie sont admissibles
si le sceau reste intact.

Échange

Vous en avez un mauvais ?
taille commandée ? Pour les ensembles de lingerie, nous proposons un échange gratuit, à condition que le
l'emballage reste fermé. Veuillez nous contacter à info@ellaryse.com .

Pourquoi utilisons-nous
cette politique ?

Chez Ellaryse nous prenons
l'hygiène et la qualité des produits très au sérieux. La lingerie retournée peut être échangée
Pour des raisons de sécurité, il ne peut pas être revendu même s'il n'est pas utilisé
semble. Cette politique nous permet de garantir que chaque client dispose d'un espace propre et
reçoit un produit intact.

Avez-vous des questions à notre sujet ?
politique de retour? N'hésitez pas à nous envoyer un message à info@ellaryse.com . Nous
heureux de vous aider!